Unified Communications
"Unified Messaging Service" heißt übersetzt in etwa: "Dienst, Nachrichten zu vereinheitlichen". Dies ist nur dann nachvollziehbar und effektiv möglich, wenn es ein System gibt, welches Mitteilungen vereinheitlicht notiert – weil diese ja vorher in unterschiedlichen Medien eingetroffen sein können (Post, E-Mail, Fax, SMS).